Вопросы и ответы
М.Е.Док, БЕСТ ЗВИТ ПЛЮС
- Почему при отправке отчетов в пенсионный фонд по единому взносу — приходит ошибка в квитанции о том, что предприятие с указанным ОКПО не зарегистрировано? Сертификаты установлены, лицензия на БЕСТ ЗВИТ установлена, карточка предприятия заполнена верно. установлена
- Не обновляется БЕСТ ЗВИТ через интернет.
- Какие комплекты документов необходимо подавать для получения усиленных сертификатов открытых ключей?
- Почему при сохранении резервной копии в программе М.Е.Док не сохранились ключи?
- При подписании отчета в программе М.Е.Док появляется сообщение «Не найден соответствующий секретный ключ».
- Будет ли отчет принят, если его подать после 18:00 последнего дня срока подачи отчета?
- Где в программе М.Е.Док найти договор с налоговой инспекцией о приеме отчетов в электронном виде по электронной почте?
- Необходимо ли отправлять пустой 1ДФ?
- Как подать Заявку на регистрацию персональных баз данных с помощью ЭЦП?
Вопрос: Почему при отправке отчетов в пенсионный фонд по единому взносу — приходит ошибка в квитанции о том, что предприятие с указанным ОКПО не зарегистрировано? Сертификаты установлены, лицензия на БЕСТ ЗВИТ установлена, карточка предприятия заполнена верно. установлена
Ответ:
Вопрос: Не обновляется БЕСТ ЗВИТ через интернет.
Ответ:
2. Проверьте, не блокирует ли антивирусная программа или сетевой экран доступ в Internet. Попробуйте на время отключит защиту. Если проблема исчезла — необходимо соответственно настроить антивирусную программу либо сетевой экран.
3. Если Internet работает чере прокси-сервер, необходимо в настройках программы БЕСТ ЗВИТ «Сервіс-Оновити програму-Налаштування» внести соответствующие настройки прокси-сервера.
4. Скачать с сайта http://www.bestzvit.com.ua/updates/zvitplus.shtml обновления и установить вручную.
Вопрос: Какие комплекты документов необходимо подавать для получения усиленных сертификатов открытых ключей?
Ответ:
ЗАЯВИТЕЛЬ — ОБОСОБЛЕННОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ (ФИЛИАЛ, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО) ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА
Вопрос: Почему при сохранении резервной копии в программе М.Е.Док не сохранились ключи?
Ответ:
Вопрос: При подписании отчета в программе М.Е.Док появляется сообщение «Не найден соответствующий секретный ключ».
Ответ:
Чтобы определить соответствие ключа установленному сертификату в программе М.Е.Док, зайдите в раздел «Главного меню — Администрирование — Сертификаты», выберите сертификат, затем в меню «Файл», пункт «Поиск секретного ключа», укажите в появившемся окне путь к каталогу в котором расположены ключи и нажмите «ОК». Введите два раза пароль к секретному ключу, нажмите «ОК». Если каталог содержит ключи то появиться окно с информацией о соответствии либо не соответствии ключей сертификату.
Вопрос: Будет ли отчет принят, если его подать после 18:00 последнего дня срока подачи отчета?
Ответ:
Вопрос: Где в программе М.Е.Док найти договор с налоговой инспекцией о приеме отчетов в электронном виде по электронной почте?
Ответ:
Вопрос: Необходимо ли отправлять пустой 1ДФ?
Ответ:
«В соответствии с пп. «б» п. 176.2 НКУ. расчет подается только в случае начисления дохода налоговым агентом на протяжении отчетного периода.»
Если доход не начислен, то 1ДФ не подается вообще. Пустой 1ДФ отправляться не должен.
Контакты ГНА , для Киева — 454-16-13, по Украине 0(800)501-007
Вопрос: Как подать Заявку на регистрацию персональных баз данных с помощью ЭЦП?
Ответ:
- Зайдите на сайт: https://rbpd.informjust.ua/declarant/declaration/registerdb.aspx?decid=-1 и не спеша без ошибок заполните на Украинском языке все необходимые поля заявки.
- Потом введите контрольные символы из картинки и нажмите в правом нижнем углу кнопку "Сформувати заяву". Сохраните заявку в папку (лучше отдельно созданную) на Вашем компьютере.
- Зайдите в ПО М.е.док: Звітність, нажмите Файл — Імпорт — Заява про реєстрацію бази персональних даних.
- Подпишите заявку електронно — цифровыми подписями бухгалтера, директора и печати.
- Поставьте галочку напротив сертификата печати для его последующей выгрузки.
- Сохраните подписанную заявку и выделенный сертификат в папку, в которую Вы ранее сохраняли заявку с сайта.
- Вернитесь на сайт:https://rbpd.informjust.ua/declarant/declaration/uploaddeclaration.aspx
- В поле Файл Заяви Вы должны — указать путь на Вашу неподписанную заявку.
- В поле Файл цифрового підпису — укажите путь на подписанную заявку.
- В поле Файл публічного сертифікату - укажите путь на файл Сертификата.
- Введите контрольные символы с картинки и нажмите кнопку Подати заяву.
- Сохраните данные в появившемся сообщении: номер Вашей заявки и код доступа.
Как в налоговой накладной поставить количество — "послуга"?